Vacature Medewerker Klantrelatie & Commerciële Ondersteuning
Jij bouwt aan vertrouwen en continuïteit in onze relaties met gemeenten
Samenwerken met gemeenten vraagt om zorgvuldigheid, overzicht en betrouwbaarheid. Besluiten worden niet snel genomen, maar wel bewust, op basis van inhoud en vertrouwen. Ben jij iemand die graag relaties onderhoudt, structuur aanbrengt en ervoor zorgt dat afspraken worden nagekomen? En wil je werken in een organisatie die met haar werk bijdraagt aan maatschappelijke impact? Dan is dit jouw rol.
Over PAS bv
PAS bv ondersteunt gemeenten, publieke en private organisaties met deskundig advies en praktische oplossingen. Wij werken aan complexe vraagstukken in het publieke domein, met een duidelijke focus op kwaliteit, transparantie en duurzame samenwerking.
Jouw rol
Als Medewerker Klantrelatie & Commerciële Ondersteuning ben jij een belangrijke schakel in het contact met onze opdrachtgevers. Je ondersteunt onze commercieel directeur, Martijn Kooiman, en zorgt ervoor dat klantrelaties met gemeenten overzichtelijk, consistent en zorgvuldig worden beheerd.
Onze Kernwaarden
- Je onderhoudt en ondersteunt professionele relaties met gemeenten
- Je bereidt klantafspraken en contactmomenten zorgvuldig voor, legt deze vast en bewaakt de opvolging
- Je beheert en structureert klantinformatie in het CRM-systeem (HubSpot)
- Je bereidt offertes voor en werkt deze uit als onderdeel van relatiebeheer
- Je signaleert vragen, behoeften en ontwikkelingen bij klanten
- Je ondersteunt bij klantgesprekken door middel van goede voorbereiding, verslaglegging en follow-up
- Je denkt actief mee over vervolgstappen per relatie en bewaakt de continuïteit
- Je draagt bij aan het verbeteren en optimaliseren van interne werkprocessen rondom klantrelaties
- Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en betrouwbaar
- Je haalt energie uit het onderhouden van professionele relaties
- Je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond
- Je hebt een heldere en rustige manier van mondeling communiceren en kunt duidelijk en overtuigend schriftelijk communiceren
- Je hecht veel waarde aan integriteit
- Je voelt verantwoordelijkheid voor gemaakte afspraken en zorgt voor een goede opvolging
- Je kunt uitstekend zelfstandig werken, maar zoekt waar nuttig of noodzakelijk wel actief de samenwerking op
- Je denkt vooruit en pakt signalen uit de organisatie en van klanten proactief op
- Je hebt affiniteit met het gemeentelijk of publieke domein
- Je hebt ervaring met relatiebeheer, accountondersteuning of langdurige klanttrajecten
- Je beschikt over kennis van of training in strategische verkoopmethodieken, zoals Strategic Selling van Miller Heiman
- Je hebt ervaring met HubSpot CRM of vergelijkbare CRM-systemen
Bij PAS bv krijg je de ruimte om je vakmanschap verder te ontwikkelen in een inhoudelijke en professionele omgeving:
- Een open organisatie met korte lijnen en duidelijke communicatie.
- Directe samenwerking met en begeleiding door de commercieel directeur
- Inzicht en ervaring in relatiebeheer binnen het publieke domein.
- Hybride werken en flexibele werktijden
- Een uitstekend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Mogelijkheden voor interne en externe opleiding en training
- Veel ruimte voor initiatief, meedenken en persoonlijke groei
- Betrokken collega’s die werken aan maatschappelijke impact
Wil jij bijdragen aan duurzame relaties met gemeenten en werken in een organisatie waar vertrouwen en kwaliteit centraal staan? Stuur dan je CV en (korte) motivatie naar mko@pasbv.nl, t.a.v. Martijn Kooiman. Wij maken graag kennis met je.
Wil je meer weten over deze vacature?
Neem dan contact met ons op
